Özdemir, Handan; Avcı, Mustafa Serhat
(2019)
Zincir marketler ülkemizde ve dünya pazarında önemli paya sahip olan perakende kuruluşlardır. Hemen
herkes farklı zincir marketlerin birer müşterisi konumundadır. Müşteriye sunulan hizmetler, yoğun
rekabetin yaşandığı ...