Sağlık hizmetlerinde sosyal pazarlama ve sosyal medya pazarlaması

Abstract

Sağlık hizmetleri, telafisi olmayan sonuçlar doğuran ve karmaşık bir yapıya sahip sektörlerden biridir. Ayrıca tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de sağlık harcamaları ve sağlık sektörüne olan talep her yıl giderek artmaktadır. Bu duruma paralel bir şekilde rekabet içerisinde olan sağlık hizmetleri işletmelerinin sayısı da artmaktadır. Diğer yandan içinde bulunduğumuz dijital çağ birçok sektörü etkilediği gibi sağlık sektöründe hizmet sunumunu da etkilemiş ve rekabetin canlanmasına neden olmuştur. Bu kitap, sağlık hizmetlerindeki söz konusu değişimleri göz önünde bulundurarak sağlık hizmetlerindeki güncel eğilimleri ve uygulamaları anlatan kapsamlı bir kaynak ihtiyacının gözetilmesiyle ortaya çıkmıştır. Kitap, sağlık hizmetlerindeki bu yeni eğilimleri ve konuları ele alan on üç bölümden oluşmaktadır.