The purpose of this study is to investigate the relationship between organizational communication and
organizational silence. In that context, the interaction of organizational communication and organizational
silence and its sub-dimensions (acquiescent/accepted silence, defensive silence, prosocial silence) were
explored. With this aim, an empirical study was conducted on 324 employees working in aircraft maintenance
centers in Ankara. According to the results of the study, it is proved that there is a significant negative
association between organizational communication and organizational silence. It’s also determined that there
is a significant negative relationship between organizational communication and accepted silence & defensive
silence. On the other hand, the results indicated that there is a significant positive relation between
organizational communication and prosocial silence (which is the other sub-dimension of organizational
silence).
Bu çalışmanın amacı; örgütsel iletişim ile çalışanların örgüt içinde karşılaştıkları sorunların çözümlenmesi
sürecinde sessiz kalmaları şeklinde ortaya çıkan örgütsel sessizlik arasındaki etkileşimi araştırmaktır.
Araştırma kapsamında örgütsel iletişim ve örgütsel sessizlik ile örgütsel sessizliğin alt boyutları olan “kabul
edilen sessizlik, savunma amaçlı sessizlik ve örgüt yararına sessizlik” arasındaki ilişkiler incelenmiştir.
Çalışma için Ankara’da faaliyet gösteren havacılık bakım merkezlerinde görevli 324 iş gören üzerinde görgül
bir araştırma yapılmıştır. Araştırma sonucunda; örgütsel iletişim ile örgütsel sessizlik arasında negatif yönlü
anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca örgütsel iletişim ile örgütsel sessizliğin alt boyutlarından
“kabul edilen sessizlik” ve “savunma amaçlı sessizlik” arasında da negatif yönlü anlamlı ilişkiler olduğu
görülmüştür. Diğer taraftan örgütsel iletişim ile örgütsel sessizliğin diğer alt boyutu “örgüt yararına sessizlik”
arasında ise pozitif yönlü anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir.
